Online -Shop -Vorschriften - www.theodderside.com in Kraft von 5.03.2024 in Kraft
I. Allgemeine Bestimmungen
Diese Vorschriften geben die allgemeinen Bedingungen, die Methode zur Bereitstellung von Dienstleistungen mit elektronischen Mitteln und Verkäufen über den Online -Shop an Theoderside.com ("Online -Shop" /"Store"). Das Geschäft wird von der Odder Side Limited Liability Company mit Sitz in Warschau unter: UL. Ansicht 10 Lok. 3A, 00-023 Warschau, registriert vom Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau Warschau in Warschau, XIV Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, KRS 0000983656, NIP 7010439296, Regon 147420946, mit Firmenkapital in Höhe von: PLN 5.000,00.
Der Kontakt mit dem Verkäufer findet durch:
E -Mail -Adresse: hello@theoderside.com;
Auf der Telefonnummer: +48 882 124 830;
Kontaktformular auf den Seiten des Online -Shops verfügbar;
Chat auf der Website des Geschäfts verfügbar.
Diese Vorschriften sind kontinuierlich auf der Website www.theoderside.com verfügbar, sodass sie jederzeit ein Medium erhalten, spielen und konsolidieren können, indem sie ein Medium drucken oder sparen.
Der Verkäufer informiert, dass die Nutzung von Diensten, die elektronisch erbracht haben, mit einer Bedrohung für jeden Benutzer des Internets verbunden sein können, der in der Möglichkeit besteht, schädliche Software in das IKT -System einzuführen und seine Daten durch nicht autorisierte Personen zu erhalten und zu ändern. Um das Risiko einer Bedrohung der oben genannten Bezeichnungen zu vermeiden, sollte der Kunde die richtigen technischen Mittel verwenden, die sein Auftreten, insbesondere Anti -Virus -Programme und Firewall -Network Firewall, minimieren.
Der Verkäufer erstellt und implementiert Schutz vor nicht autorisierter Verwendung, Multiplikation oder Verteilung der im Online -Shop enthaltenen Inhalte. Wenn der Verkäufer die oben genannten Sicherheiten anwendet, verpflichten sich Kunden, Maßnahmen zum Entfernen oder Umgehung solcher Sicherheit oder Lösungen zu stoppen.
Die Annahme der Vorschriften ist freiwillig, aber notwendig, um ein Konto zu erstellen und/oder eine Bestellung durch den Kunden aufzugeben. Durch die Aufgabe einer Bestellung im Online -Shop erklärt der Kunde, dass er den Inhalt der Vorschriften gelesen und seine Bedingungen vollständig akzeptiert.
Ii. Definitionen
Die in den Vorschriften verwendeten Konzepte bedeuten:
Preis - der Bruttowert der in polnischen Zlotys angegebenen Waren;
Arbeitstage - Dies sind Tage von Montag bis Freitag ohne Feiertage.
Passwort - Eine vom Kunden ausgewählte Buchstabenkette, digitale oder andere Zeichen, die beim Registrieren eines Kontos im Online -Shop ausgewählt wurden;
Geschenkkarte - Ein digitaler Inhalt, der ein Frachtgutschein eines Trägers ist, der eine Kombination von Zeichen in Form einer Kartennummer mit einer bestimmten Konfession enthält, die als Zahlungsmittel für Waren im Online -Shop verwendet werden kann, nach den in den Vorschriften angegebenen Grundsätzen;
Kunde - Eine natürliche Person mit volle Rechtskapazität, eine natürliche Person, die Geschäftstätigkeit durchführt, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, deren besondere Bestimmungen die gesetzliche Kapazität gewähren, die den Vertrag im Rahmen des Online -Shops abspielt oder andere im Online -Shop verfügbare Dienstleistungen nutzt.
Bürgerliches Gesetzbuch - Akt vom 23. April 1964 (Journal of Laws Nr. 16, Punkt 93 in der geänderten Fassung);
Verbraucher - Eine natürliche Person, die ein Rechtsgesetz ausführt, das nicht direkt mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Aktivitäten zusammenhängt, sowie eine natürliche Person, die den Online -Shop im Zusammenhang mit den Aktivitäten im Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit nutzt, wenn der Inhalt des abgeschlossenen Vertrags zeigt, dass der Vertrag keine berufliche Art für diese Person enthält, was insbesondere aus dem Thema des Unternehmens zur Verfügung gestellt wird, die auf der Grundlage der Bestimmungen der Vorräte der Zentralakten und der Information zur Verfügung gestellt wurden, und die Informationsbestimmungen zur Verfügung gestellt Wirtschaftlich;
Konto - Teil des Online -Shops, der einem bestimmten Kunden zugewiesen ist und mit dem der Kunde im Rahmen des Online -Shops bestimmte Aktionen ausführen kann. Der Kunde erhält mit einem Anmeldung und einem Passwort Zugriff auf das Konto. Mit dem Konto können Sie Informationen über die Adressdaten des Kunden für den Versand von Waren speichern und speichern, den Bestellstatus, den Zugriff auf die Bestellhistorie und andere vom Verkäufer bereitgestellte Dienstleistungen verfolgen.
Korb - Ein elektronisch erbrachte Service, der jedem Kunden zur Verfügung gestellt wird, durch den Sie eine Bestellung aufgeben, einen Rabattcode eingeben, eine Zusammenfassung des Preispreises einzelner Waren oder alle Waren zusammen (einschließlich Versandkosten) anzeigen können.
Login - E -Mail -Adresse des Kunden während der Kontoregistrierung;
Mäßigung - Maßnahmen des Verkäufers zum Erkennung, Identifizieren und Kampf in den implementierten Mitteln, die vom Verkäufer implementiert werden, die die Verfügbarkeit, Sichtbarkeit und Erreichung verbotener Inhalte beeinflussen, insbesondere die Begrenzung des Zugriffs auf verbotene Inhalte oder das Löschen oder Löschen der Möglichkeit, solche Informationen zu übermitteln, in bestimmten Auf und Löschen oder Blockieren des Gespeichers, oder die Möglichkeit, die Möglichkeit zu verwenden, die Möglichkeit zu verwenden, die Möglichkeit zu verwenden, das Geschäft zu verwenden, oder die Möglichkeit der Möglichkeit, die Möglichkeit zu verwenden, die Möglichkeit zu verwenden, die Möglichkeit zu verwenden, die Möglichkeit zu verwenden, die Möglichkeit zu verwenden, die Möglichkeit zu verwenden, die Möglichkeit zu verwenden, die Möglichkeit zu verwenden, die Möglichkeit zu verwenden, die Möglichkeit zu verwenden, die Möglichkeit zu verwenden, die Möglichkeit zu verwenden, die Möglichkeit zu verwenden.
Newsletter -Ein Service, der elektronisch erbracht hat, bestehend darin, zyklische Informationen vom Verkäufer zu erhalten, insbesondere über Waren, neue Produkte und Werbeaktionen, Nachrichten bezüglich des Verkäufers, an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse mit klarer Zustimmung des Kunden. Die Regeln für die Bereitstellung des Newsletter -Dienstes sind in den Vorschriften festgelegt.
Verbotener Inhalt - Inhalte, die durch allgemein anwendbares Recht verboten sind, einschließlich der Propagierung von Gewalt oder Verstoß gegen persönliche Rechte und andere Rechte Dritter oder Inhalte, die mit den Vorschriften unvereinbar sind;
Vorheriger niedrigster Preis - Der niedrigste Preis für eine bestimmte Ware, die innerhalb von 30 Tagen vor der Einführung einer Reduzierung in Kraft war, oder falls die Waren weniger als 30 Tage im Verkauf sind - der niedrigste Preis für eine bestimmte Ware, die im Zeitraum der Verfügbarkeit einer bestimmten Ware bis zur Einführung der Reduzierung in Kraft war.
Unternehmer - eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne juristische Persönlichkeit, die das Gesetz rechtliche Kapazitäten, die Durchführung von Geschäfts- oder beruflichen Aktivitäten in ihrem eigenen Namen und die Nutzung der Dienste des Verkäufers in direktem Zusammenhang mit der durchgeführten Wirtschaft oder beruflichen Aktivität gewährt;
Satzung - dieses Dokument;
Salon - Stationärer Laden vom Verkäufer - Die Liste der Salons ist auf der Website des Geschäfts verfügbar.
Verkäufer - Die in Warschau ul. Ansicht 10 Lok. 3A, 00-023 Warschau, KRS 0000983656, NIP 7010439296, Regon 147420946, E-Mail-Adresse: hello@theoderside.com, Kontakt Telefonnummer: +48 882 124 830;
Ware - Das im Online -Shop vorgestellte Produkt, dessen Beschreibung mit jedem der vorgestellten Produkte erhältlich ist.
Inhalt - Materialien und/oder Informationen, die vom Verkäufer auf Anfrage des Benutzers gespeichert und zur Verfügung gestellt wurden;
Digitaler Inhalt - in digitaler Form erzeugte und gelieferte Daten;
Vertrag für die Bereitstellung digitaler Inhalte - ein Vertrag, dessen Thema die Lieferung digitaler Inhalte durch den Verkäufer ist;
Vertrag für die Bereitstellung digitaler Inhalte - Ein Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte zwischen dem Verkäufer und dem Kunden als Teil der Aktivitäten des Online -Shops ohne die gleichzeitige physische Präsenz der Parteien mit alleiniger Verwendung eines oder mehreren Kommunikationsmittels in der Ferne bis zur Schlussfolgerung des Vertrags, einschließlich der Zahlung des Preises;
Verkaufsvertrag - Ein Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Zivilgesetzbuchs, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden ohne die gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien abgeschlossen wurde, mit der alleinigen Verwendung eines oder mehreren Kommunikationsmittels in der Ferne bis zum Abschluss des Vertrags, einschließlich des Verkaufs von Waren durch den Verkäufer an den Kunden, die durch die zusätzlichen Gebühren erhöht wurden.
Dienstleistungen - Dienstleistungen, die der Verkäufer dem Kunden mit elektronischen Mitteln im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes vom 18. Juli 2002 zur Bereitstellung elektronischer Dienste (Journal of Laws Nr. 144, Punkt 1204, in der jeweils geänderten Fassung) erbracht hat;
Verbraucherrechtsgesetz - Act vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Journal of Laws 2014, Nr. 827);
Wirksame für die Bereitstellung elektronischer Dienste - Gesetz vom 18. Juli 2002 zur Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen (Journal of Laws Nr. 144, Punkt 1204 in der geänderten Fassung);
Benutzer - eine Person, die den Online -Shop besucht;
Befehl - Eine Erklärung des Willens des Kunden, das direkt auf die Schlussfolgerung eines Verkaufsvertrags oder eines Vertrags für die Lieferung digitaler Inhalte abzielt und insbesondere die Art und Anzahl der Waren oder digitalen Inhalte angibt.
III. Regeln für die Nutzung des Online -Shops
Die Verwendung eines Online -Shops ist möglich, sofern das IKT -System erfüllt wird, durch das der Kunde die folgenden minimalen technischen Anforderungen verwendet:
Computer oder mobiles Gerät mit Internetzugang,
Zugang zu E -Mail,
Microsoft Edge Webbrowserversion 42.x oder neuer, Firefox Version 48.0 oder neuer, Chrome Version 50 oder neuer, Opera in Version 50 oder neuer, Safari Version 10.x. oder neuer,
Schalten Sie einen Cookie und JavaScript im Webbrowser ein.
Die Verwendung eines Online -Shops bedeutet jede Kundenaktivität, die dazu führt, sich mit den im Geschäft enthaltenen Inhalten vertraut zu machen.
Der Kunde und/oder der Benutzer sind insbesondere verpflichtet:
Versäumnis, verbotene Inhalte bereitzustellen und nicht anzuzeigen;
Nutzung des Online -Shops so, dass er seine Funktionen nicht beeinträchtigt, insbesondere die Verwendung bestimmter Software oder Geräte.
keine Maßnahmen wie: Senden oder Platzieren im Rahmen des Online -Shops unbelebter kommerzieller Informationen (SPAM).
Nutzung des Online -Shops auf eine Weise, die für andere Kunden und für den Verkäufer nicht belastend ist,
Verwenden Sie alle Inhalte, die nur im Bereich persönlicher Gebrauch als Teil des Online -Shops veröffentlicht wurden.
Nutzung des Online -Shops in einer Weise, die mit den im Territorium der Republik Polen geltenden Bestimmungen des Gesetzes übereinstimmt, die Bestimmungen der Vorschriften sowie die allgemeinen Grundsätze der Nutzung des Internets.
Der Verkäufer ist berechtigt, Inhalte zu überwachen und zu moderieren. Der Verkäufer verwendet keine Tools, mit denen der Inhalt automatisch moderiert wird.
Mit dem Verkäufer können Benutzer das Vorhandensein verbotener Inhalte im Geschäft melden. Um verbotene Inhalte zu melden, gelten die Bestimmungen von Punkt X der Vorschriften entsprechend dem Absatz 6 unten.
In der Anwendung ist der Benutzer verpflichtet, auszurichten:
Ein exakter elektronischer Ort des Inhalts in Form eines direkten URL -Links zum Inhalt,
Gründe für die Erkennung des Inhalts als nicht autorisierten Inhalt;
Eine Erklärung, die die Überzeugung des Benutzers in Treu und Glauben bestätigt, dass die darin enthaltenen Informationen und Vorwürfe korrekt und vollständig sind.
Im Falle von Informationen zu nicht autorisierten Inhalten wird der Verkäufer Maßnahmen ergriffen, die zur Moderation von Maßnahmen ergriffen werden. Im Falle von Informationen, die den Verdacht haben, dass ein Verbrechen begangen wurde oder begangen wurde, wird der Verkäufer diese Tatsache den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden.
Wenn der Verkäufer Daten hat, die den Kontakt mit dem Benutzer ermöglichen, der den illegalen Inhalt platziert hat, wird er ihn über die Mäßigung informieren. Die Benachrichtigung umfasst mindestens einen Hinweis auf die vertragliche und/oder rechtliche Grundlage, auf der der Verkäufer seine Entscheidung stützt.
Der Benutzer hat das Recht, gegen die in Para genannte Entscheidung des Verkäufers Berufung einzulegen. 8 oben. Bis zur Berufung gelten die Bestimmungen des X der Vorschriften entsprechend.
Iv. Dienstleistungen
Der Verkäufer ermöglicht die Nutzung von kostenlosen Diensten über den Online -Shop, die vom Verkäufer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche bereitgestellt werden.
Kundenkonto
Der Konto, das im Online -Shop ist, ist nach der Registrierung verfügbar.
Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Annahme des Registrierungsformulars, das auf einer der Online -Shop -Websites zur Verfügung gestellt wird. Für Kunden ist keine Registrierung erforderlich, um Bestellungen im Online -Shop abzugeben.
Um sich zu registrieren, sollte der Kunde das vom Verkäufer im Online -Shop bereitgestellte Registrierungsformular ausfüllen und das ausgefüllte Registrierungsformular mit elektronischen Mitteln an den Verkäufer senden, indem Sie die entsprechende Funktion im Registrierungsformular auswählen. Während der Registrierung legt der Kunde ein individuelles Passwort fest.
Während der Kontoregistrierung:
Der Kunde sollte alle Registrierungsformularfelder ausfüllen, die als obligatorisch gekennzeichnet sind.
Informationen, die vom Kunden im Registrierungsformular eingegeben wurden, sollten nur für den Kunden gelten und wahr sein, wobei der Kunde für die Wahrheit der in das Registrierungsformular eingegebenen Informationen verantwortlich ist.
Der Kunde sollte lesen und bestätigen, dass er den Inhalt der Vorschriften gelesen hat und das entsprechende Registrierungsformular markiert hat.
Der Kunde sollte lesen und bestätigen, dass er die Datenschutzrichtlinie gelesen hat, indem er das entsprechende Bereich der Registrierungsformular markiert.
Der Verkäufer ist nicht dafür verantwortlich, falsche oder falsche Daten des Kunden bereitzustellen.
Nach dem Senden des ausgefüllten Registrierungsformulars erhält der Kunde sofort elektronisch an die während der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse, die Bestätigung der Kontoregistrierung-gleichzeitig wird ein Vertrag für die Bereitstellung des Kontos abgeschlossen.
Die Vereinbarung über die Bereitstellung des Kontodienstes im Online -Shop wird für einen unbestimmten Zeitraum abgeschlossen und beendet, wenn der Kunde die Anfrage zum Löschen des Kontos sendet. Die Anfrage zum Löschen des Kontos erfordert keinen Grund und sollte an den Verkäufer an die E-Mail-Adresse gesendet werden: hello@theoderside.com oder schriftlich an die Adresse: u Sehung von 10 Lok. 3a, 00-023 Warschau.
Nach Anmeldung beim Konto hat der Kunde die Möglichkeit, Änderungen an den während der Registrierung bereitgestellten Daten mit Ausnahme der Anmeldung vorzunehmen.
Der Kunde ist verpflichtet, alle Anstrengungen zu unternehmen, um die Vertraulichkeit zu bewahren und Dritten nicht zur Verfügung zu stellen. In Bezug auf die Umstände, die darauf hinweisen, dass das Passwort einer nicht autorisierten Person weitergegeben wurde, ist der Kunde verpflichtet, den Verkäufer sofort zu benachrichtigen und das Passwort sofort zu ändern, wobei die entsprechenden Funktionen innerhalb des Kundenkontos verwendet werden.
Newsletter
Der Kunde hat die Möglichkeit, den Newsletter -Service zu nutzen, der darin besteht, Inhalte bezüglich des Verkäufers, seinem Angebot, Nachrichten, Produkten und Marken bereitzustellen. Der Newsletter enthält kommerzielle und Marketinginformationen des Verkäufers. Zu diesem Zweck geben Sie in dem im Online -Shop verfügbaren Formular die richtige E -Mail -Adresse ein oder aktivieren Sie das entsprechende Feld im Registrierungsformular oder im Bestellformular.
Der Benutzer ist verpflichtet, die Reihenfolge des Newsletter-Dienstes zu bestätigen, indem Sie auf den im Formular angegebenen E-Mail-Adresse klicken.
Die Bereitstellung einer E-Mail-Adresse durch den Abonnenten ist erforderlich, um den Newsletter-Service durchzuführen.
Der Newsletter -Service ist freiwillig, kostenlos und erst nach Abonnement bereitgestellt.
Der Newsletter wird zyklisch für einen unbestimmten Zeitraum gesendet, bis der Kundendienst oder das Ende des Dienstes den Service durch den Verkäufer erbracht.
Der Newsletter -Vertrag wird für einen unbestimmten Zeitraum abgeschlossen und wird beendet, wenn der Kunde die Anfrage sendet, um seine E -Mail -Adresse aus dem Newsletter -Abonnement oder der Entlassung mit dem Link im Inhalt der Nachricht, die als Teil des Newsletter -Dienstes gesendet wurde, zu entfernen.
Der Verkäufer kann jederzeit von der Bereitstellung des Newsletter -Dienstes zurücktreten, nachdem sie die Abonnenten informiert haben.
Kontaktformular
Der Kunde hat die Möglichkeit, das Kontaktformular zu senden, die auf der Registerkarte "Kontakt" an den Verkäufer verfügbar sind. Der Vertrag für die Bereitstellung eines Dienstes, der in der Bereitstellung eines interaktiven Formulars besteht, mit dem Kunden den Verkäufer kontaktieren können, wird für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen und wird gekündigt, wenn der Kunde die Nachricht sendet.
Interaktiver Chat
Der Kunde hat die Möglichkeit, den Verkäufer über den Chat auf der Website des Geschäfts zu kontaktieren. Der Vertrag für die Bereitstellung eines Dienstes, der in der Bereitstellung eines interaktiven Chats besteht, mit dem Kunden den Verkäufer kontaktieren können, ist kostenlos und wird für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen und wird beendet, sobald der Kunde das Chat -Fenster schließt oder die Website des Online -Shops verlässt.
Plugins sozialer Netzwerke
Der Verkäufer bietet auch Plugins für Social -Media -Profile (einschließlich Instagram, Tiktok, Facebook, YouTube) auf der Website des Geschäfts.
Über die Plugins hat der Kunde die Möglichkeit, in Social -Media -Profile zu gehen, was der Administrator des Verkäufers ist.
Favorit
Der Verkäufer bietet dem Favoriten -Service an, der es dem Kunden ermöglicht, eine ausgewählte Ware hinzuzufügen und seine Auswahl durch Klicken auf die Herzgrafikschaltfläche mit den ausgewählten Waren zu erinnern.
Jeder Kunde kann Favoriten hinzufügen. Es ist nicht erforderlich, Ihr Konto zu registrieren. Nach dem Schließen des Browsers werden die zu Favoriten hinzugefügten Waren entfernt, während Kunden, die nach dem Anmelden auf dem Konto Waren zu ihren Favoriten hinzugefügt haben, an ihre Auswahl erinnert.
Andere
Der Verkäufer hat das Recht, gelegentliche Wettbewerbe und Werbeaktionen zu organisieren. Aktionen im Online -Shop werden nicht kombiniert, es sei denn, die Vorschriften einer bestimmten Aktion bieten etwas anderes.
Im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen der Vorschriften durch einen Kunden
Geschenkkarte
Der Verkäufer ermöglicht den Kauf einer Geschenkkarte über den Online -Shop, mit dem Waren im Online -Shop erhältlich sein können. Die Geschenkkarte ist ein digitaler Inhalt.
Die Geschenkkarte enthält den in polnischen Zlotys beschriebenen Betrag, Kartennummer und Datum, an dem die Geschenkkarte abgeschlossen werden kann.
Um eine Geschenkkarte zu bestellen, fährt der Kunde gemäß dem angegebenen Verfahren, der auf die Bestellung bezieht, mit der Vorbehalts, dass als Folge der Bestätigung durch die Bestätigung der Bestätigung der Annahme der Annahme der Auftrag und nach dem Erhalt des Kunden ein Vertrag für die Versorgung digitaler Inhalte abgeschlossen ist.
Der Kunde in der Geschenkform der Geschenkkarte gibt seine individuellen Parameter, einschließlich der Menge in polnischen Zlotys, gemäß den im Online -Shop verfügbaren Optionen an.
Im Falle einer Bestellung einer Geschenkkarte sendet der Verkäufer eine elektronische Geschenkkarte per E -Eil, die vom Kunden angegebene Adresse bei der Bestellung angegeben.
Der Verkäufer ist der exklusive Geschenkkartenaussteller.
Ein Kunde mit einer gültigen Geschenkkarte kann die Zahlung für Waren leisten, die im Online -Shop angeboten werden, die von Nachrichten geleitet werden, die im Online -Shop angezeigt werden.
Um die Zahlung mit einer Geschenkkarte vor dem Aufgeben einer Bestellung auf der Website des Geschäfts abzuschließen, müssen Sie eine Kartennummer auf der Geschenkkarte zur Verfügung stellen, bevor Sie eine Bestellung auf der Website des Geschäfts aufgeben.
Der Kunde kann mit einer Geschenkkarte bis zu dem in der von E -Eilen gesendeten Meldung angegebenen Datum bezahlen 5 oben.
Für den Fall, dass der Wert der Kundenbestellung den nominalen Wert der Geschenkkarte überschreitet, hat der Kunde die Möglichkeit, den verbleibenden Wert mit anderen im Online -Shop verfügbaren Zahlungsformularen zu zahlen.
Die Geschenkkarte unterliegt nicht dem Austausch gegen Bargeld.
Die Bestimmungen zu digitalen Inhalten im Sinne des Verbraucherrechtsgesetzes gelten für die Lieferung einer Geschenkkarte.
Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Verbraucher Inhaltsaktualisierungen für die Dauer des Vertrags zur Bereitstellung digitaler Inhalte zu bieten.
Die Geschenkkarte ist keine Zahlungskarte und kein elektronisches Zahlungsinstrument. Aufgrund der Art der Instrumente gelten die Bestimmungen des Gesetzes über Zahlungsdienste nicht für Dienstleistungen, die auf Geschenkkarten basieren.
Der Kunde kann eine Beschwerde bezüglich der Geschenkkarte gemäß den unter den Bestimmungen festgelegten Regeln einreichen.
Vi. Das Verfahren zur Abschluss eines Verkaufsvertrags
Informationen zu den auf den Websites des Geschäfts bereitgestellten Waren, insbesondere deren Beschreibungen, technischen und Dienstprogrammparameter und -preise, stellen ihr Kaufangebot nicht im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs dar, sondern nur eine Einladung, einen Verkaufsvertrag abzuschließen, nachdem der vom Kunden vom Kunden genehmigte Verkäufer.
Alle im Online -Shop erhältlichen Waren sind im Einklang mit dem Vertrag brandneu und wurden legal auf den polnischen Markt eingeführt.
Der Verkäufer verwendet die Mechanismen der individuellen Preisanpassung nicht auf der Grundlage der automatisierten Entscheidungsfindung.
Um eine Bestellung aufzugeben, ist es nicht erforderlich, ein Kundenkonto zu haben. Die Bedingung für die Aufgabe einer Bestellung besteht darin, ein aktives E -Mail -Konto zu haben.
Der Kunde mit einem Kundenkonto kann eine Bestellung aufgeben, nachdem sie sich auf dem Kundenkonto angemeldet haben.
Um eine Bestellung aufzugeben, fügt der Kunde die ausgewählten Waren in den Korb hinzu, indem er den Befehl "zum Karren hinzufügen" oder identisch auswählt, wonach er zum Bestellformular geht.
Der Kunde mit einem Kundenkonto bestätigt in der Bestellform die Gültigkeit der Daten, die zur Aufgabe der Bestellung (d. H. Lieferadresse, Telefonnummer) und Abschluss des Verkaufsvertrags erforderlich sind.
Der Kunde ohne das Konto des Kunden ist verpflichtet, das Bestellformular so auszufüllen, wie erforderlich ist, um einen Verkaufsvertrag abzuschließen und die Bestellung auszuführen (einschließlich Name und Nachname, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
In der Bestellform - zusätzlich zum oben genannten Daten - Der Kunde wählt auch die Liefermethode und die Zahlungsmethode aus.
Das Senden des Formulars wird aktiviert, indem die "I -Bestellung mit der Zahlungsverpflichtung" oder identisch aktiviert wird.
Die Bestellung wird vom Kunden in elektronischer Form erteilt und ist ein Angebot, einen Vertrag über den Verkauf von Waren als Gegenstand des Vertrags abzuschließen.
Der Verkäufer hat das Recht, die Bestellung per E-Mail oder telefonisch und seine Stornierung zu überprüfen, um Zweifel an der Möglichkeit der Erfüllung der Bestellung zu rechtfertigen.
Nach der Aufgabe der Bestellung sendet der Verkäufer die E-Mail-Adresse sofort, die durch die Kundenbestätigung der Bestellung bereitgestellt wird, und beginnt seine Überprüfung.
Das in elektronische Formular eingereichte Angebot bindet den Kunden, wenn der Verkäufer die Annahme der Bestellung an die Ausführung des Vertrags sendet, was die Erklärung des Verkäufers zur Akzeptanz des Kundenangebots darstellt, und nach dem Erhalt des Kunden wird ein Verkaufsvertrag abgeschlossen.
Der Verkaufsvertrag wird in polnischer oder Englisch mit dem Inhalt gemäß den Vorschriften abgeschlossen.
In Ermangelung von geordneten Waren im Geschäft oder der Unfähigkeit, die Bestellung aus anderen Gründen zu bearbeiten, informiert der Verkäufer den Kunden sofort über diese Umstände per E-Mail an die vom Kunden oder telefonische E-Mail angegebene E-Mail-Adresse.
In Ermangelung der Bestellung kann der Verkäufer dem Kunden anbieten, den Vertrag ganz oder teilweise zu kündigen - dann wird der Verkäufer aus der Umsetzung des gesamten oder Teils der Bestellung oder der Aufteilung der Bestellung und der Bestimmung der Fristen für die Umsetzung einzelner Teile des Vertrags entlassen. Wenn Sie die letzte Option auswählen, kann der Kunde keine zusätzlichen Lieferkosten für die geteilte Bestellung entstehen.
Wenn das Angebot des Kunden nicht möglich ist, wird der Verkaufsvertrag nicht abgeschlossen, und der Verkäufer ist sofort - spätestens innerhalb von 14 Tagen - die Kundenzahlungen zurück, denen der Verkaufsvertrag nicht abgeschlossen wurde.
Die Informationen zum Gesamtwert der Bestellung werden festgelegt, nachdem der Kunde die Liefermethode und die Zahlungsmethode im letzten Schritt der Bestellung festgelegt hat.
Vii. Lieferung
Die Lieferung von Waren wird bei der Bestellung an die vom Kunden angegebene Adresse durchgeführt.
Der Kunde kann die folgenden Auslieferungsformen bestellter Waren auswählen:
über eine Kurierfirma;
geliefert an das Paketschließfach.
Der Verkäufer auf den Websites des Geschäfts in der Beschreibung der Waren informiert den Kunden über die Anzahl der für die Ausführung der Bestellung und seiner Lieferung erforderlichen Werktage sowie über die Höhe der Gebühren für die Lieferung der Waren.
Das Datum der Lieferung und Umsetzung der Bestellung wird an Werktagen berechnet.
Der Verkäufer liefert dem Kunden einen Kaufnachweis, d. H. Eine Quittung oder eine Mehrwertsteuerrechnung - gemäß den vom Kunden im Bestellformular angegebenen Informationen
Wenn für die von der Bestellung abgedeckten Waren eine andere Implementierungsphase vorgesehen ist, wird die längste der für die gesamten Bestellung angegebenen Waren angewendet.
Viii. Preise und Zahlungsmethoden
Die Preise für Waren werden in polnischen Zlotys, britischen Pfund, amerikanischen Dollar oder Euro gemäß der Wahl des Kunden angegeben und enthalten sowie alle Komponenten, einschließlich Mehrwertsteuer, Zollsteuer und anderen Gebühren, zusätzlich zu den Lieferkosten.
Der endgültige Preis, der die Parteien mit dem Verkaufsvertrag oder Vertrag für die Lieferung digitaler Inhalte verbindet, ist der Preis, der bei einer bestimmten Ware oder digitalen Inhalten (Geschenkkarte) aufgelegt wird, wenn der Kunde platziert wird.
Im Falle einer Preissenkung liefert der Verkäufer zusätzlich zu den Informationen über den reduzierten Preis Informationen über den vorherigen niedrigsten Preis.
Der Kunde kann für die Bestellung mit elektronischen Zahlungen von externen Lieferanten und zu den in den Vorschriften dieser Lieferanten festgelegten Bedingungen bezahlen.
Der Kunde kann die folgenden Zahlungsmethoden verwenden:
elektronische Übertragung,
Übertragen Sie über das Zahlungssystem (przelewy24, paypal)
Elektronisches Aufschubzahlungssystem Clarna.
Wenn Sie eine Geschenkkarte haben, kann der Kunde eine Zahlung durch sie leisten.
Die Bestellung wird abgeschlossen, nachdem der Verkäufer an den Kunden gesendet wurde und die Annahme der Bestellung bestätigt und nach dem Erhalt des Verkäufers die Zahlung oder Informationen vom Vergleichsangestellten über die Zahlung durch den Kunden erhalten hat.
Der Verkäufer auf den Websites des Geschäfts informiert den Kunden über das Datum, an dem er verpflichtet ist, Zahlungen für die Bestellung zu leisten. In Ermangelung einer Zahlung durch den Kunden innerhalb des im vorherigen Satzes genannten Zeitlimits kann der Verkäufer nach einem früheren erfolglosen Zahlungsantrag aus dem Vertrag gemäß Kunst abheben. 491 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Ix Das Recht, sich vom Verkaufsvertrag und aus dem Vertrag für die Bereitstellung digitaler Inhalte abzuheben
Ein Kunde, der ein Verbraucher ist, kann sich aus dem Vertrag zurückziehen, ohne einen Grund zu geben, indem er innerhalb von 14 Tagen eine angemessene Erklärung einreicht. Um dieses Datum beizubehalten, reicht es aus, vor ihrer Ablauf eine Erklärung zu senden.
Eine Abhebungserklärung aus dem Verkaufsvertrag kann gesendet werden:
schriftlich an die folgende Adresse: UL. Ansicht 10 Lok. 3a, 00-023 Warschau;
in elektronischer Form: hello@theoderside.com,
Der Kunde kann eine Erklärung selbst formulieren oder die Vorlage der vom Verkäufer auf der Website des Geschäfts vorgelegten Erklärung verwenden. Die Vorlage der Aussage ist auch eine Bindung an die Vorschriften.
Die Frist für den Rückzug aus dem Verkaufsvertrag zählt vom Tag, an dem die Waren geliefert wurden.
Der Verkäufer ist verpflichtet, - spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Abhebungserklärung - sofort als Rückerstattung der Zahlung an den Verbraucher, einschließlich der Lieferkosten der Waren, zurückzuerstatten.
Der Verkäufer erholt sich erstattet mit derselben Zahlungsmethode wie der Verbraucher - es sei denn, der Verbraucher hat eindeutig eine andere Form der Erstattung von Fonds angegeben, die keine zusätzlichen Kosten für ihn beinhalten. Der Verkäufer kann die Erstattung der vom Kunden erhaltenen Zahlungen unterlassen, bis er die Waren zurück erhält oder der Kunde den Nachweis seiner Rendite vorlegt, je nachdem, welches Ereignis früher stattfinden wird, es sei denn, der Verkäufer schlug vor, die Waren selbst vom Kunden zu sammeln.
Die Kosten für das Versenden der Waren an den Verkäufer - im Falle einer in diesem Punkt genannten Auszahlung - werden vom Verbraucher getragen.
Im Falle eines wirksamen Rückzugs aus dem Verkaufsvertrag gilt dies als zuverlässig. Was die Parteien gezeigt haben, ist unverändert, es sei denn, die Änderung war erforderlich, um den Charakter, die Merkmale und die Funktionalität der Waren zu bestimmen. Die Rückkehr sollte sofort stattfinden, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Die gekauften Waren sollten an die Adresse des Verkäufers zurückgegeben werden.
Nachdem der Verkäufer eine Auszahlung aus dem Verbrauchervertrieb erhalten hat, wird der Verkäufer die Bestätigung der E -Mail -Adresse des Verbrauchers für den Eingang dieser Erklärung senden.
Das Recht, sich aus dem Verbrauchervertrieb abzuziehen, ist nicht verfügbar, wenn das Thema des Leistungsbetrags in einem versiegelten Paket geliefert wird, das nach der Öffnung der Verpackung aufgrund des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde, z.
Das Recht, sich aus dem Vertrag für die Bereitstellung digitaler Inhalte in der Ferne abzuziehen, hat den Verbraucher in Bezug auf Verträge für die Versorgung digitaler Inhalte, die nicht auf dem materiellen Medium aufgezeichnet werden, nicht berechtigt. Wenn die Leistung des Nutzens mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor dem Verbraucher vor dem Verbraucher, der den Vertrag über den Auftrag des Vertrags zum Abheben des Vertrags zum Abheben des Vertrags zum Abheben des Vertrags, vom Verlust des Vertrags zum Abheben des Vertrags zum Verbrauch des Verbrauchs, vom Verlust des Vertrags zum Abheben des Vertrags zum Abheben des Vertrags zum Abheben des Vertrags, wurde vom Vertrag über die Vertragsaufnahme durch den Verlust des Vertrags zum Abschluss des Vertrags zum Abheben des Digitals. Andernfalls erfolgt die Bereitstellung des Vertrags für die Bereitstellung digitaler Inhalte nach Ablauf des Rückzugs.
In einem Moment der Erfüllung des Nutzens bei digitalen Inhalten wird der Moment der Lieferung der Kunden-E-Mails mit Anweisungen zum Herunterladen oder Zugriff auf digitale Inhalte erkannt, sofern nicht anders vorbehalten.
Um eine Frist für den Rückzug aus dem Vertrag für die Bereitstellung digitaler Inhalte aufrechtzuerhalten, reicht es für den Verbraucher aus, dem Verkäufer vor Ablauf der Frist an den Verkäufer zu schicken, z.
Wenn der Verbraucher die Art der Lieferung der Waren als die vom Verkäufer angebotene günstigste ordentliche Liefermethode gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, den Verbraucher der von ihm entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
Der Kunde trägt nur die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren, es sei denn, der Verkäufer hat zugestimmt, diese Kosten zu tragen.
X. Beschwerden
Allgemeine Regeln für Beschwerden:
Der Verkäufer ist für den Kunden verantwortlich, wenn die Waren oder der digitale Inhalt mit dem Vertrag übereinstimmen.
Der Kunde kann eine Beschwerde einreichen, wenn die Waren oder der digitale Inhalt mit dem Vertrag übereinstimmen und Beschwerden im Zusammenhang mit der Funktionsweise des Geschäfts und der Nutzung von Diensten einreichen. Beschwerden können schriftlich an die folgende Adresse eingereicht werden: Die Firma Odder Side Limited Liability, die Odder Side Kopytów 44F/Procan, 05-870 Kopytów, an die E-Mail-Adresse: hello@theodderside.com, Telefonnummer +48 882 124 830.
In der Beschwerde sollte der Kunde seinen Namen, seine Korrespondenzadresse, seinen Typ und seine Beschreibung des Problems sowie einen Antrag auf die eingereichte Beschwerde angeben.
Im Falle der Mängel in der Beschwerde ruft der Verkäufer den Kunden an, ihn innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Anrufs durch den Kunden zu vervollständigen, mit der Anweisung, dass die mangelnde Ergänzung der erforderlichen Informationen die Beschwerde ohne Anerkennung hinterlassen wird.
Der Verkäufer wird die eingereichte Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt beantworten. In Ermangelung einer Antwort in der oben genannten Periode, es wird angenommen, dass der Verkäufer die Beschwerde erkannte.
Der Verkäufer erholt sich erstattet mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendete, es sei denn, der Verbraucher wies eindeutig auf eine andere Art der Rückgabe von Geldern hin.
Beschwerden über Waren:
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren gemäß dem Vertrag zu liefern.
Der Kunde, der ein Verbraucher ist, kann eine Beschwerde über die Waren einreichen, wenn die Waren mit dem Verkaufsvertrag nicht eingehalten werden.
Es wird angenommen, dass die Waren mit dem Verkaufsvertrag übereinstimmen, wenn in Übereinstimmung mit dem Verkaufsvertrag ihre Beschreibung, Typ, Quantität, Qualität, Vollständigkeit und Funktionalität sowie Waren im Einklang mit dem Verkaufsvertrag bleiben:
ist für Zwecke geeignet, für die solche Waren normalerweise verwendet werden, wobei anwendbare Recht, technische Normen oder gute Praktiken berücksichtigt werden.
Es tritt in einer solchen Menge vor und hat solche Merkmale, die für diese Art von Waren typisch sind und deren Verbraucher vernünftigerweise erwarten kann, unter Berücksichtigung der Art der vom Unternehmer vorgelegten Waren und der öffentlichen Sicherheit, seine rechtlichen Vorgänger oder Personen, die in ihrem Namen, insbesondere in der Werbung, oder auf dem Etikett, es sei denn, der Verkäufer:
Er wusste nichts über eine bestimmte öffentliche Zusicherung und ein vernünftiges Bewertung, er konnte nichts über ihn wissen,
Vor dem Abschluss des öffentlichen Verkaufsvertrags
Die öffentliche Sicherheit hatte keinen Einfluss auf die Entscheidung des Verbrauchers über den Abschluss des Verkaufsvertrags.
mit Zubehör und Anweisungen geliefert werden, damit der Verbraucher vernünftigerweise zur Verfügung gestellt werden kann.
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die mangelnde Einhaltung der Waren mit dem Verkaufsvertrag, wenn der Verbraucher klar darüber informiert wurde, dass sich das spezifische Merkmal der Waren von den Anforderungen der Einhaltung des Vertrags und zum Zeitpunkt des Abschlusss des Verkaufsvertrags unterscheidet und das Fehlen dieses Merkmals der Waren eindeutig und eindeutig akzeptiert.
Im Falle einer Beschwerde der Waren kann ein Kunde, der ein Verbraucher ist, seine Reparatur oder den Austausch verlangen oder den Preis oder den Abzug aus dem Verkaufsvertrag reduzieren - der letzte, der nur im Falle eines erheblichen Fehlers an den Waren ist.
Für den Fall, dass der Verbraucher einen Austausch oder eine Reparatur verlangt, und die Waren in Übereinstimmung mit der Auswahl in Einklang mit dem Vertrag zu bringen, wäre der Verkäufer die Reparatur der Reparatur und umgekehrt. Der Verkäufer informiert als Reaktion auf die Beschwerde darüber.
Wenn Reparatur und Austausch unmöglich sind oder für den Verkäufer übermäßige Kosten erfordern würden, kann er sich weigern, die Waren in die Einhaltung des Vertrags zu bringen.
Der Verkäufer repariert oder tauschte sich zu einem angemessenen Zeitpunkt aus, in dem er Informationen des Verbrauchers über die Nichteinhaltung der Waren mit dem Verkaufsvertrag zur Verfügung stellt. Der Verkäufer trägt die Kosten für die Reparatur oder den Austausch von Waren - einschließlich Versand, Transport, Arbeit und Materialien.
Der Verbraucher ist verpflichtet, die beworbenen Waren bereitzustellen - der Kunde sollte die beworbenen Waren auf eigene Kosten an die in Absatz angegebene Adresse senden oder liefern A, 2 oben.
Wenn die Waren nicht mit dem Verkaufsvertrag übereinstimmen, kann der Verbraucher eine Preissenkung einreichen oder sich aus dem Verkaufsvertrag zurückziehen, wenn:
Der Verkäufer weigerte sich, die Waren in Einklang mit dem Verkaufsvertrag zu bringen.
Die Ware in Einklang mit dem Vertrag stellte sich als unwirksam heraus;
Die mangelnde Einhaltung der Waren mit dem Verkaufsvertrag ist wichtig, dass sie die sofortige Reduzierung des Preises oder der Auszahlung aus dem Verkaufsvertrag rechtfertigt.
Die Aussage oder Umstände des Verkäufers zeigen deutlich, dass er die Waren nicht zu einem angemessenen Zeitpunkt oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher nicht dazu führen wird.
Der Verbraucher -Anspruch, aus dem Verkaufsvertrag zurückzuziehen, ist auf Waren beschränkt, die den Verkaufsvertrag nicht und nicht auf die gesamte Bestellung entsprechen.
Im Falle einer Auszahlung aus dem Verkaufsvertrag ist der Verbraucher verpflichtet, die Waren sofort auf seine Kosten an den Verkäufer zurückzugeben, während der Verkäufer verpflichtet ist, den Preis zurückzugeben. Die Rücksendung sollte spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Waren oder des Nachweises ihrer Referenz erfolgen.
Beschwerden über digitale Inhalte:
Kundenbeschwerde in Bezug auf digitale Inhalte sind auch eine Anfrage, digitale Waren in die Einhaltung des Vertrags zur Lieferung digitaler Inhalte zu bringen.
Die Inkompatibilität digitaler Inhalte tritt auf, wenn:
Es gibt eine Beschreibung, Typ, Quantität, Qualität, Vollständigkeit, Funktionalität, Kompatibilität, Interoperabilität und Verfügbarkeit technischer Unterstützung und Update, nicht gemäß dem Vertrag für die Bereitstellung digitaler Inhalte.
Sie werden nicht für einen besonderen Zweck nützlich sein, für den er den Verbraucher benötigt, von dem er den Verkäufer zum Zeitpunkt der Schlussfolgerung des Vertrags für die Versorgung digitaler Inhalte und den Verkäufer akzeptierte.
Sie sind nicht für Zwecke geeignet, wenn digitale Inhalte dieses Typs normalerweise verwendet werden - einschließlich geltender Recht, technischen Normen und guten Praktiken,
Sie werden in einer solchen Menge nicht auftreten und haben solche Merkmale (einschließlich Kompatibilität, Funktionalität, Verfügbarkeit, Kontinuität und Sicherheit) als typisch für diese Art von Digital, die der Verbraucher unter Berücksichtigung seiner Art und der öffentlichen Zusicherung, die der Verkäufer vorgelegt hat, mit Bedacht erwarten (sowie seine Vorgänger und PERSS, die in seinem Verhalten eintreten), sofern der Verkäufer nicht zeigt:
Er wusste nichts über eine bestimmte öffentliche Zusicherung und bewertete vernünftigerweise, dass er es nicht wissen konnte
Bevor ein Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte abgeschlossen wurde, wurde die öffentliche Sicherheit mit den Bedingungen und dem Formular korrigiert, in denen die öffentliche Sicherheit eingereicht wurde (oder vergleichbar).
Die öffentliche Zusicherung hatte keinen Einfluss auf die Entscheidung des Verbrauchers über den Abschluss eines Vertrags über die Versorgung digitaler Inhalte.
Sie werden nicht mit Zubehör mit Zubehör und Anweisungen geliefert, damit der Verbraucher mit Bedacht geliefert werden kann.
Sie werden nicht der Testversion oder Ankündigung übereinstimmen, die dem Verbraucher vom Verkäufer vor Abschluss des Vertrags mit digitalem Inhalt zur Verfügung gestellt wurde.
Der Verkäufer wird zur Einhaltung des Vertrags für die Bereitstellung digitaler Inhalte des beworbenen Inhalts zu einem angemessenen Zeitpunkt führen, aus dem er über seine Nichteinhaltung des Vertrags informiert wurde - unter Berücksichtigung der Art und Zweck der Verwendung digitaler Inhalte.
Der Verbraucher kann auch eine Erklärung zur Reduzierung des Preisspreises für digitale Inhalte oder mit der Auszahlung aus dem Vertrag für die Lieferung digitaler Inhalte im Falle von:
Digitale Inhalte zur Einhaltung des Vertrags sind unmöglich oder erfordert übermäßige Kosten.
Die Einhaltung des Vertrags stellte sich als unwirksam heraus,
Die mangelnde Einhaltung digitaler Inhalte mit dem Vertrag ist so wichtig, dass er die sofortige Reduzierung des Preises oder der Auszahlung aus diesem Vertrag rechtfertigt.
Aus der Aussage oder den Umständen des Verkäufers zeigt es deutlich, dass er nicht zu einem angemessenen Zeitpunkt oder ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher nicht dazu führt.
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich, wenn die digitale Umgebung des Kunden nicht mit den vom Verkäufer angegebenen technischen Anforderungen kompatibel ist.
Xii. Garantie
Waren können die Garantie oder Verkäufer eines Herstellers eines Herstellers haben.
Im Falle von Waren, die durch die Garantie, Informationen über das Bestehen und den Inhalt der Garantie und die Zeit, die sie zur Verfügung stellte, werden jedes Mal in der Beschreibung der Waren auf den Websites des Geschäfts angegeben.
Bei Waren, die von der Garantie des Herstellers oder des Verkäufers zusammen mit dem Kaufnachweis erfasst werden, bietet der Verkäufer eine Garantiekarte.
Im Falle der von der Garantie des Herstellers oder des Verkäufers erfassten Waren kann der Kunde Waren mit Mängeln bewerben, die die Rechte anhand der gewährten Garantie oder der Rechte im Zusammenhang mit der Nichteinhaltung der Waren mit dem Verkaufsvertrag ergeben.
Für die Ausübung der durch die Garantie ergebenen Rechte kann der Kunde dem Hersteller eine Beschwerde direkt vorlegen, sofern der Verkäufer die Garantie nicht gewährt oder beim Verkäufer eine Beschwerde vorliegt, die als Vermittler es sofort an den Garant weiterleitet.
Xii. Out -of -court -Methoden zur Lösung einer Beschwerde und Ansprüchen von Ansprüchen
Die Beschwerde eines Kunden, der ein Verbraucher ist und nicht anerkannt oder ohne Anerkennung durch den Verkäufer anerkannt wird, wirkt sich nicht auf sein Recht aus, Gerichtsansprüche gemäß den geltenden Recht zu erheben.
Der Kunde, der ein Verbraucher ist, hat unter anderem unter anderem Die folgenden Möglichkeiten, um die Möglichkeiten zu verwenden, um Beschwerden zu berücksichtigen und Ansprüche zu verfolgen:
ist berechtigt, den dauerhaften, zu seinenvernehmlichen Verbrauchergericht bei der Handelsinspektion mit einem Antrag auf Entschlossenheit des Streits, der sich aus dem abgeschlossenen Verkaufsvertrag ergibt, zu bitten;
ist berechtigt, den Provinzinspektor der Handelsinspektion zu bitten, ein Vermittlungsverfahren zur günstigen Beendigung des Streits zwischen dem Kunden und dem Verkäufer einzuleiten;
Er kann kostenlose Unterstützung bei der Beschließung des Streits zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erhalten, wobei er auch die kostenlose Unterstützung des POVIAT (Municipal) Consumer Ombudsman oder der sozialen Organisation nutzt, die gesetzliche Aufgaben zu Verbraucherschutz umfassen (einschließlich der Verbraucherverbände, der Vereinigung des polnischen Verbrauchers). Der Verbraucherverband berat bei der kostenlosen Helpline -Nummer 800 007 707 der Verbraucher und der polnischen Verbraucherverbrauchervereinigung unter der E -Mail rating@dlakonsuentow.pl;
Feln Sie Ihre Beschwerde über die EU ODR -Internetplattform, verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Xiv. Verfahren für Kunden, die keine Verbraucher sind
Der Kunde, der kein Verbraucher ist, hat kein Recht, sich aus dem Verkaufsvertrag abzuheben oder digitale Inhalte bereitzustellen.
Gemäß Kunst. 558 § 1 des Zivilgesetzbuchs, die Haftung des Verkäufers im Rahmen der Garantie gegen den Kunden, der kein Verbraucher ist, wird ausgeschlossen.
Alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Nicht -Konsumenten -Kunden unterliegen dem Gericht, der für den Sitz des Verkäufers kompetent ist.
In Bezug auf Kunden, die keine Verbraucher sind, kann der Verkäufer die Vorschriften jederzeit auf der Grundlage des allgemein geltenden Rechts ändern.
Xv. Schutz für personenbezogene Daten
Der Verkäufer sammelt und verarbeitet die von den Kunden gemäß den geltenden Recht bereitgestellten persönlichen Daten und gemäß den Datenschutzrichtlinien, die auf der Website des Geschäfts unter: https://theoderside.com/pages/polityka-prywatnosci-z-dnia-16-05-2023 verfügbar sind.
XVI. Endgültige Bestimmungen
Alle Rechte an den Online -Shop, einschließlich Urheberrechten im Eigentum, Rechte an geistigem Eigentum an seinem Namen, der Internet -Domain, der Website des Online -Shops sowie Formularen, Logos gehören zum Verkäufer, und die Verwendung von ihnen kann nur in einer Weise und gemäß den Vorschriften stattfinden.
Der Verkäufer warnt davor, dass die Bereitstellung von Diensten elektronisch und die Website des Online -Shops eine Pause oder Störung geben kann, die sein kann:
Änderung, Modernisierung, Expansion oder Wartung des IKT -Systems oder der Verkäufersoftware,
Höhere Kraft, Handlungen oder Auslassungen Dritter - unabhängig vom Verkäufer.
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Unmöglichkeit oder Schwierigkeit bei der Verwendung des Online -Shops, was aus den Gründen nur dem Kunden zurückzuführen ist, insbesondere für den Verlust seines Passworts durch den Kunden oder die Eingabe des Passworts durch Dritte aufgrund des Fehlers des Kunden.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch die Aktivitäten oder Unterlassungen von Kunden verursacht werden, insbesondere für die Verwendung des Online -Shops in einer Weise, die nicht mit den Vorschriften oder dem Gesetz übereinstimmt.
Die Bestimmungen bezüglich des Verbrauchers, die in den Vorschriften in Bezug auf den Rückzug aus dem Vertrag und die Beschwerden enthalten sind, gelten für eine natürliche Person, die einen Vertrag, der direkt mit seiner Geschäftstätigkeit zusammenhängt, abschließt, wenn der Inhalt dieses Vertrags zeigt, dass er keine professionelle Art für diese Person hat, was insbesondere aus der Gegenstände seiner wirtschaftlichen Aktivität zur Verfügung steht. Es gibt keine Bestimmungen zu außergerichtlichen Methoden zur Lösung der Beschwerde und zur Straftat von Ansprüchen.
Die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der ein Verbraucher ist, unterliegt den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der zuständigen Bestimmungen des Zivilprozessordnung.
Die Abwicklung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der der Unternehmer ist, unterliegt dem Gericht, der für den Sitz des Verkäufers zuständig ist.
In Angelegenheiten, die nicht unter den Vorschriften, den Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs, den Bestimmungen des Gesetzes zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen, der Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte und anderen relevanten Bestimmungen des polnischen Rechts erfasst werden.
Jeder Kunde wird über Änderungen der Vorschriften durch Informationen auf der Hauptwebsite des Online -Shops mit dem Datum seines Inkrafttretens informiert. Kunden mit einem Konto werden zusätzlich über die Änderungen der von ihnen angegebenen E -Mail -Adresse informiert. Das Datum der Eingabe der Änderungen beträgt nicht weniger als 14 Tage ab dem Datum ihrer Ankündigung. Für den Fall, dass der Kunde mit einem Kundenkonto den neuen Inhalt der Vorschriften nicht akzeptiert, ist es verpflichtet, den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach der Information der Vorschriften über diese Tatsache zu informieren. Die Benachrichtigung über den Verkäufer über die mangelnde Akzeptanz des neuen Inhalts der Vorschriften führt zur Beendigung des Vertrags.
Kunden, die eine bestimmte Ware gekauft haben, bevor sich die Vorschriften in Kraft treten, gilt für die am Datum der Bestellung verbindlichen Vorschriften.
Vorlage des Auszahlungsformulars
(Dieses Formular sollte nur ausgefüllt und nur gesendet werden, wenn Sie aus dem Verkaufsvertrag zurückziehen möchten.)
- Adressat: Die nöstere Seite sp. Z O.O. mit seinem eingetragenen Büro in Warschau (00-023), UL. Ansicht 10 Lok. 3a,
E-Mail: hello@theoderside.com;
- Ich/wir(*) Ich informiere/informiere sie hiermit(*) Über meinen/unseren Auszug aus dem Verkaufsvertrag der folgenden Waren(*)
- Produktname
- Datum der Abschluss des Vertrags(*)/abholen(*)
- Name des Verbrauchers (-ów)
- Verbraucheradresse (-ów)
- Bankkontonummer
- Verbrauchersignatur (en) (nur wenn das Formular in Papierversion gesendet wird)
- Datum
(*) Unnötig löschen.
Online -Shop -Vorschriften - www.thoderside.com - von 17.06.2023
I. Allgemeine Bestimmungen
Diese Vorschriften geben die allgemeinen Bedingungen, die Methode zur Bereitstellung von Dienstleistungen mit elektronischen Mitteln und Verkäufen über den Online -Shop an Theoderside.com. Das Geschäft wird von der Odder Side Limited Liability Company mit Sitz in Warschau unter: UL. Ansicht 10 Lok. 3A, 00-023 Warschau, registriert vom Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau Warschau in Warschau, XIV Wirtschaftsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, KRS 0000983656, NIP 7010439296, Regon 147420946, mit Firmenkapital in Höhe von: PLN 5.000, im Folgenden als Verkäufer bezeichnet.
Der Kontakt mit dem Verkäufer findet durch:
E -Mail -Adresse: hello@theoderside.com;
Auf der Telefonnummer: +48 882 124 830;
Kontaktformular auf den Seiten des Online -Shops verfügbar;
Chat auf der Website des Geschäfts verfügbar.
Diese Vorschriften sind kontinuierlich auf der Website www.theoderside.com verfügbar, sodass sie jederzeit ein Medium erhalten, spielen und konsolidieren können, indem sie ein Medium drucken oder sparen.
Der Verkäufer informiert, dass die Nutzung von Diensten, die elektronisch erbracht haben, mit einer Bedrohung für jeden Benutzer des Internets verbunden sein können, der in der Möglichkeit besteht, schädliche Software in das IKT -System einzuführen und seine Daten durch nicht autorisierte Personen zu erhalten und zu ändern. Um das Risiko einer Bedrohung der oben genannten Bezeichnungen zu vermeiden, sollte der Kunde die richtigen technischen Mittel verwenden, die sein Auftreten, insbesondere Anti -Virus -Programme und Firewall -Network Firewall, minimieren.
Ii. Definitionen
Die in den Vorschriften verwendeten Konzepte bedeuten:
Arbeitstage - Dies sind Tage von Montag bis Freitag ohne Feiertage.
Kunde - Eine natürliche Person mit volle Rechtskapazität, eine natürliche Person, die Geschäftstätigkeit durchführt, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, deren besondere Bestimmungen die gesetzliche Kapazität gewähren, die den Vertrag im Rahmen des Online -Shops abspielt oder andere im Online -Shop verfügbare Dienstleistungen nutzt.
Bürgerliches Gesetzbuch - Akt vom 23. April 1964 (Journal of Laws Nr. 16, Punkt 93 in der geänderten Fassung);
Konto - Teil des Online -Shops, der einem bestimmten Kunden zugewiesen ist, durch den der Kunde im Rahmen des Online -Shops bestimmte Aktionen ausführen kann.
Verbraucher - Ein Kunde, der ein Verbraucher im Sinne der Kunst ist. 22 [1] des Bürgerlichen Gesetzbuchs;
Unternehmer - Ein Kunde, der Unternehmer im Sinne der Kunst ist. 43 [1] des Bürgerlichen Gesetzbuchs;
Satzung - dieses Dokument;
Ware - Das im Online -Shop vorgestellte Produkt, dessen Beschreibung mit jedem der vorgestellten Produkte erhältlich ist.
Verkaufsvertrag - ein Vertrag über den Verkauf von Waren im Sinne des Zivilgesetzbuchs, der zwischen dem Verkäufer und dem Kunden abgeschlossen wurde;
Dienstleistungen - Dienstleistungen, die der Verkäufer dem Kunden mit elektronischen Mitteln im Sinne der Bestimmungen des Gesetzes vom 18. Juli 2002 zur Bereitstellung elektronischer Dienste (Journal of Laws Nr. 144, Punkt 1204, in der jeweils geänderten Fassung) erbracht hat;
Verbraucherrechtsgesetz - Act vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Journal of Laws 2014, Nr. 827);
Wirksame für die Bereitstellung elektronischer Dienste - Gesetz vom 18. Juli 2002 zur Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen (Journal of Laws Nr. 144, Punkt 1204 in der geänderten Fassung);
Befehl - Eine Erklärung des Willens des Kunden, der direkt auf die Schlussfolgerung eines Verkaufsvertrags zielt und insbesondere die Art und Anzahl der Waren angibt.
III. Regeln für die Nutzung des Online -Shops
Die Verwendung eines Online -Shops ist möglich, sofern das IKT -System erfüllt wird, durch das der Kunde die folgenden minimalen technischen Anforderungen verwendet:
Computer oder mobiles Gerät mit Internetzugang,
Zugang zu E -Mail,
Microsoft Edge Webbrowserversion 42.x oder neuer, Firefox Version 48.0 oder neuer, Chrome Version 50 oder neuer, Opera in Version 50 oder neuer, Safari Version 10.x. oder neuer,
Schalten Sie einen Cookie und JavaScript im Webbrowser ein.
Die Verwendung eines Online -Shops bedeutet jede Kundenaktivität, die dazu führt, sich mit den im Geschäft enthaltenen Inhalten vertraut zu machen.
Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
Versäumnis, gesetzlich verboten zu sein und nicht zu unterbreiten, z.
Nutzung des Online -Shops so, dass er seine Funktionen nicht beeinträchtigt, insbesondere die Verwendung bestimmter Software oder Geräte.
keine Maßnahmen wie: Senden oder Platzieren im Rahmen des Online -Shops unbelebter kommerzieller Informationen (SPAM).
Nutzung des Online -Shops auf eine Weise, die für andere Kunden und für den Verkäufer nicht belastend ist,
Verwenden Sie alle Inhalte, die nur im Bereich persönlicher Gebrauch als Teil des Online -Shops veröffentlicht wurden.
Nutzung des Online -Shops in einer Weise, die mit den im Territorium der Republik Polen geltenden Bestimmungen des Gesetzes übereinstimmt, die Bestimmungen der Vorschriften sowie die allgemeinen Grundsätze der Nutzung des Internets.
Iv. Dienstleistungen
Der Verkäufer ermöglicht die Nutzung von kostenlosen Diensten über den Online -Shop, die vom Verkäufer 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche bereitgestellt werden.
Der Konto, das im Online -Shop ist, ist nach der Registrierung verfügbar. Die Registrierung erfolgt durch Ausfüllen und Annahme des Registrierungsformulars, das auf einer der Online -Shop -Websites zur Verfügung gestellt wird. Der Vertrag über die Bereitstellung eines Dienstes, der für die Aufbewahrung eines Kontos in einem Online -Shop besteht, wird für einen unbestimmten Zeitraum abgeschlossen und beendet, wenn der Kunde die Anfrage zum Löschen des Kontos sendet.
Der Kunde hat die Möglichkeit, kommerzielle Informationen vom Verkäufer in Form von Nachrichten zu erhalten, die an die vom Kunden angegebene E -Mail -Adresse gesendet werden (Newsletter -Service). Geben Sie dazu die richtige E -Mail -Adresse an oder aktivieren Sie das entsprechende Feld im Registrierungsformular oder im Bestellformular. Der Kunde kann jederzeit die Zustimmung zum Senden kommerzieller Informationen stornieren. Der Newsletter -Vertrag wird für einen unbestimmten Zeitraum abgeschlossen und wird beendet, wenn der Kunde die Anfrage sendet, um seine E -Mail -Adresse aus dem Newsletter -Abonnement oder der Entlassung mit dem Link im Inhalt der Nachricht, die als Teil des Newsletter -Dienstes gesendet wurde, zu entfernen.
Der Kunde hat die Möglichkeit, eine Nachricht mit dem Kontaktformular an den Verkäufer zu senden. Der Vertrag für die Bereitstellung eines Dienstes, der in der Bereitstellung eines interaktiven Formulars besteht, mit dem Kunden den Verkäufer kontaktieren können, wird für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen und wird gekündigt, wenn der Kunde die Nachricht sendet.
Der Kunde hat die Möglichkeit, den Verkäufer über den Chat auf der Website des Geschäfts zu kontaktieren. Der Vertrag für die Bereitstellung eines Dienstes, der darin besteht, einen interaktiven Chat bereitzustellen, mit dem Kunden den Verkäufer kontaktieren können, wird für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen und beendet, sobald der Kunde das Chat -Fenster schließt oder die Website des Online -Shops verlässt.
Der Verkäufer hat das Recht, gelegentliche Wettbewerbe und Werbeaktionen zu organisieren, deren Bedingungen immer auf den Websites des Geschäfts gegeben werden. Aktionen im Online -Shop werden nicht kombiniert, es sei denn, die Vorschriften einer bestimmten Aktion bieten etwas anderes.
Wenn der Kunde gegen die Bestimmungen dieser Vorschriften verstoßen hat, kann der Verkäufer nach einem ineffektiven Aufruf zur Beendigung oder Entfernung von Verstößen den Vertrag für die Erbringung von Dienstleistungen mit einer Kündigungsfrist von 14 Tagen kündigen.
V. Verfahren zum Abschluss des Verkaufsvertrags
Informationen zu den auf den Websites des Geschäfts bereitgestellten Waren, insbesondere deren Beschreibungen, technischen und funktionalen Parameter und Preise, sind eine Einladung, einen Vertrag im Sinne von Kunst abzuschließen. 71 des Zivilgesetzbuchs.
Alle im Online -Shop erhältlichen Waren sind im Einklang mit dem Vertrag brandneu und wurden legal auf den polnischen Markt eingeführt.
Für den Fall, dass der Verkäufer die Mechanismen der individuellen Preisanpassung auf der Grundlage der automatisierten Entscheidungsfindung verwendet, stelle ich jedes Mal, wenn ich diese Informationen dem Verbraucher zur Verfügung stelle, unter Berücksichtigung der Anforderungen, die die Bestimmungen bezüglich des Schutzes personenbezogener Daten in diesem Hinsicht auferlegen.
Die Bedingung für die Aufgabe einer Bestellung besteht darin, ein aktives E -Mail -Konto zu haben.
Wenn die Bestellung über das Auftragsformular auf der Website des Online -Shops erhältlich ist, wird die Bestellung vom Kunden in elektronischem Formular erteilt und ist ein Angebot, einen Vertrag über den Verkauf von Waren abzuschließen, die Gegenstand des Vertrags sind. Das in elektronische Formular eingereichte Angebot bindet den Kunden, wenn der Verkäufer die Annahme der Bestellung an die Ausführung des Vertrags sendet, was die Erklärung des Verkäufers zur Akzeptanz des Kundenangebots darstellt, und nach dem Erhalt des Kunden wird ein Verkaufsvertrag abgeschlossen.
Der Verkaufsvertrag wird in polnischer oder Englisch mit dem Inhalt gemäß den Vorschriften abgeschlossen.
Vi. Lieferung
Die Lieferung von Waren wird bei der Bestellung an die vom Kunden angegebene Adresse durchgeführt.
Der Kunde kann die folgenden Auslieferungsformen bestellter Waren auswählen:
über eine Kurierfirma;
geliefert an das Paketschließfach.
Der Verkäufer auf den Websites des Geschäfts in der Beschreibung der Waren informiert den Kunden über die Anzahl der für die Ausführung der Bestellung und seiner Lieferung erforderlichen Werktage sowie über die Höhe der Gebühren für die Lieferung der Waren.
Das Datum der Lieferung und Umsetzung der Bestellung wird an den Arbeitstagen gemäß Punkt berechnet Vii 2.
Der Verkäufer liefert dem Kunden einen Kaufnachweis.
Wenn für die von der Bestellung abgedeckten Waren eine andere Implementierungsphase vorgesehen ist, wird die längste der für die gesamten Bestellung angegebenen Waren angewendet.
Vii. Preise und Zahlungsmethoden
Die Preise für Waren werden in polnischen Zlotys angegeben und umfassen Mehrwertsteuer.
Der Kunde kann eine Zahlung für die Bestellung mit elektronischen Zahlungen leisten (in diesem Fall wird die Bestellung abgeschlossen, nachdem der Verkäufer die Bestätigung der Bestellung an den Kunden gesendet hat und der Verkäufer Informationen über die Zahlung des Kunden über die Zahlung des Kunden erhalten hat und die Versand unmittelbar nach Abschluss der Bestellung erfolgt.
Der Verkäufer auf den Websites des Geschäfts informiert den Kunden über das Datum, an dem er verpflichtet ist, Zahlungen für die Bestellung zu leisten. In Ermangelung einer Zahlung durch den Kunden innerhalb des im vorherigen Satzes genannten Zeitlimits kann der Verkäufer nach einem früheren erfolglosen Zahlungsantrag aus dem Vertrag gemäß Kunst abheben. 491 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.
Viii. Recht, aus dem Vertrag zurückzuziehen
Ein Kunde, der ein Verbraucher ist, kann sich aus dem Vertrag zurückziehen, ohne einen Grund zu geben, indem er innerhalb von 14 Tagen eine angemessene Erklärung einreicht. Um dieses Datum beizubehalten, reicht es aus, vor ihrer Ablauf eine Erklärung zu senden.
Der Kunde kann eine Erklärung selbst formulieren oder die Vorlage der vom Verkäufer auf der Website des Geschäfts vorgelegten Erklärung verwenden.
Der Zeitraum von 14 Tagen zählt vom Tag, an dem die Waren abgeliefert wurden, oder im Falle eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen ab dem Datum ihrer Schlussfolgerung.
Der Verkäufer sendet die Bestätigung des Eingangs der Auszahlung aus dem Vertrag an die E -Eil -Adresse des Verbrauchers.
Das Recht, vom Verbraucher vom Verbraucher zurückzuziehen, wird bei:
Vereinbarungen über die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher den Preis zahlen muss, wenn der Verkäufer den Dienst für die klare und vorherige Zustimmung des Verbrauchers voll ausbreitete, der vor Beginn der Bestimmung informiert wurde, dass der Unternehmer den Vorteil verliert, das Recht, sich aus dem Vertrag auszuruhen, und bestätigt wird.
Verträge, bei denen der Preis oder die Vergütung von den Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, über die der Verkäufer nicht kontrolliert und die vor Ablauf der Frist für den Rückzug aus dem Vertrag auftreten können;
Ein Vertrag, bei dem das Thema des Nutzens eine nicht raffinierte Ware ist, die gemäß der Verbraucherspezifikation hergestellt wird oder um seine individuellen Bedürfnisse zu erfüllen;
Vereinbarung, in der das Thema des Nutzens die Waren ist, die sich einer schnellen Korruption unterziehen oder eine kurze Haltbarkeit haben;
Vereinbarungen, in denen das Thema des Dienstes die Waren in einem versiegelten Paket ausgeliefert wird, das nach der Öffnung der Verpackung aufgrund des Gesundheitsschutzes oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
Verträge, in denen das Thema des Nutzens Produkte sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Dingen verbunden sind;
Vereinbarungen, in denen das Thema des Nutzens alkoholische Getränke sind, deren Preis zum Abschluss des Verkaufsvertrags vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen stattfinden kann und deren Wert von den Schwankungen auf dem Markt abhängt, über die der Verkäufer keine Kontrolle hat.
Vertrag, bei dem der Verbraucher eindeutig verlangte, dass der Verkäufer zu ihm kommt, um dringende Reparaturen oder Wartung durchzuführen; Wenn der Verkäufer zusätzliche Dienstleistungen als diejenigen anbietet, die der Verbraucher verlangt hat oder andere Waren als Ersatzteile zur Durchführung von Reparaturen oder Wartung zur Verfügung stellt, hat der Verbraucher das Recht, sich aus dem Vertrag in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Waren zurückzuziehen.
Verträge, bei denen das Thema des Nutzens Ton- oder visuelle Aufnahmen oder Computerprogramme in einem versiegelten Paket sind, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
Vertrag, dessen Subjekt die Lieferung von Tageszeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften mit Ausnahme eines Abonnementvertrags ist;
Vertrag durch öffentliche Auktion abgeschlossen;
Vereinbarungen für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Verbraucher den Preis zahlen muss, bei dem der Verbraucher eindeutig vom Verkäufer forderte, zur Reparatur zu ihm zu kommen, und der Service wurde bereits vollständig für die klare und frühere Zustimmung des Verbrauchers durchgeführt.
Vereinbarungen zur Bereitstellung von Dienstleistungen im Bereich der Unterbringung, außer zu Wohnzwecken, dem Transport von Dingen, Autovermietungen, Gastronomie, Entspannung, Unterhaltung, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn der Vertrag den Tag oder die Zeit der Dienstleistung markiert;
Vereinbarungen über die Bereitstellung digitaler Inhalte, nicht auf einem materiellen Medium, für das der Verbraucher den Preis zahlen muss, wenn der Verkäufer den Vorteil für die klare und vorherige Zustimmung des Verbrauchers begann, der vor Beginn des Dienstes informiert wurde, nachdem der Verkäufer die Erfüllung der Erfüllung des Verkäufers des Vorteils verliert, um sich aus dem Vertrag zurückzuziehen, und der Verkäufer, der die Verbraucher bestätigt hat, die Verbraucher hat sich an die Art der Art, die sich in der Art befasste, in der Art. 15 Abs. 1 und 2 oder Kunst. 21 Para. 1 des Verbraucherrechtsgesetzes.
Andere Ausnahmen des Rechts, aus dem Vertrag zurückzuziehen, wurden in der Kunst angegeben. 38 Abs. 2 des Gesetzes über Verbraucherrechte.
Im Falle einer Auszahlung aus dem Distanzvertrag gilt der Vertrag als zuverlässig. Was die Parteien gezeigt haben, ist unverändert, es sei denn, die Änderung war erforderlich, um den Charakter, die Merkmale und die Funktionalität der Waren zu bestimmen. Die Rückkehr sollte sofort stattfinden, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Die gekauften Waren sollten an die Adresse des Verkäufers zurückgegeben werden.
Der Verkäufer, jedoch nicht später als innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Abhebungserklärung des Verbrauchers aus dem Vertrag, erstattet den Verbraucher allen von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten der Waren. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, sofern der Verbraucher einer anderen Rendite nicht zustimmt, wobei er auf diese Weise nicht mit Kosten an den Verbraucher binden. Der Verkäufer kann die Erstattung der vom Kunden erhaltenen Zahlungen unterlassen, bis er die Waren zurück erhält oder der Kunde den Nachweis seiner Rendite vorlegt, je nachdem, welches Ereignis früher stattfinden wird, es sei denn, der Verkäufer schlug vor, die Waren selbst vom Kunden zu sammeln.
Wenn der Verbraucher die Art der Lieferung der Waren als die vom Verkäufer angebotene günstigste ordentliche Liefermethode gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, den Verbraucher der von ihm entstandenen zusätzlichen Kosten zu erstatten.
Der Kunde trägt nur die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren, es sei denn, der Verkäufer hat zugestimmt, diese Kosten zu tragen.
Ix Beschwerden über Waren
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Waren gemäß dem Vertrag zu liefern
The seller is responsible for the non -compliance of the goods with the contract on the principles set out in the Act on consumer rights against the Customer who is a consumer and a client who is a natural person concluding a contract directly related to his business activity, when the content of this contract shows that he does not have a professional nature for that person, resulting in particular from the subject of his business activity, made available on the basis of the provisions on the provisions of central records and information on activities Wirtschaftlich.
Beschwerden, die sich aus einem gesetzlich garantierten Kundenrechte oder aufgrund dieser Vorschriften ergeben, sollten an die Odder Side Limited Liability Company gerichtet werden, die Odder Side Kopytów 44F/Procan, 05-870 Kopytów, an die E-Mail-Adresse: hello@theodderside.com, Telefonnummer +48 882 124 830.
Um die Beschwerde zu berücksichtigen, sollte der Kunde die beworbenen Waren nach Möglichkeit senden oder liefern, indem er ihm einen Kaufnachweis beifügt. Die Waren sollten geliefert oder an die angegebene Adresse gesendet werden 3.
Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum seines Erhalts zu prüfen.
Im Falle von Mängel in der Beschwerde ruft der Verkäufer den Kunden an, ihn so sofort zu ergänzen, aber spätestens innerhalb von 7 Tagen ab dem Erhalt des Anrufs durch den Kunden.
X. Beschwerden über die Bereitstellung elektronischer Dienstleistungen
Der Kunde kann Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Geschäfts und der Nutzung von Diensten einreichen. Beschwerden können schriftlich an die folgende Adresse eingereicht werden: Die Firma Odder Side Limited Liability, die Odder Side Kopytów 44F/Procan, 05-870 Kopytów, an die E-Mail-Adresse: hello@theodderside.com, Telefonnummer +48 882 124 830.
In der Beschwerde sollte der Kunde seinen Namen, seine Korrespondenzadresse, seinen Typ und seine Beschreibung des Problems angeben.
Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum seines Erhalts zu prüfen. Bei Mängel in der Beschwerde ruft der Verkäufer den Kunden an, ihn innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Anrufs durch den Kunden zu ergänzen.
Xi Garantie
Waren können die Garantie eines Verkäufers haben.
Im Falle von Waren, die durch die Garantie, Informationen über das Bestehen und den Inhalt der Garantie und die Zeit, die sie zur Verfügung stellte, werden jedes Mal in der Beschreibung der Waren auf den Websites des Geschäfts angegeben.
Xii. Out -of -court -Methoden zur Lösung einer Beschwerde und Ansprüchen von Ansprüchen
Der Kunde, der ein Verbraucher ist, hat unter anderem unter anderem Die folgenden Möglichkeiten, um die Möglichkeiten zu verwenden, um Beschwerden zu berücksichtigen und Ansprüche zu verfolgen:
ist berechtigt, den dauerhaften, zu seinenvernehmlichen Verbrauchergericht bei der Handelsinspektion mit einem Antrag auf Entschlossenheit des Streits, der sich aus dem abgeschlossenen Verkaufsvertrag ergibt, zu bitten;
ist berechtigt, den Provinzinspektor der Handelsinspektion zu bitten, ein Vermittlungsverfahren zur günstigen Beendigung des Streits zwischen dem Kunden und dem Verkäufer einzuleiten;
Er kann kostenlose Unterstützung bei der Beschließung des Streits zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erhalten, wobei er auch die kostenlose Unterstützung des POVIAT (Municipal) Consumer Ombudsman oder der sozialen Organisation nutzt, die gesetzliche Aufgaben zu Verbraucherschutz umfassen (einschließlich der Verbraucherverbände, der Vereinigung des polnischen Verbrauchers). Der Verbraucherverband berat bei der kostenlosen Helpline -Nummer 800 007 707 der Verbraucher und der polnischen Verbraucherverbrauchervereinigung unter der E -Mail rating@dlakonsuentow.pl;
Feln Sie Ihre Beschwerde über die EU ODR -Internetplattform, verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Xiii. Schutz für personenbezogene Daten
Der Verkäufer sammelt und verarbeitet die von den Kunden gemäß den geltenden Recht bereitgestellten personenbezogenen Daten und gemäß den auf der Website des Geschäfts verfügbaren Datenschutzbestimmungen.
Xiv. Endgültige Bestimmungen
Alle Rechte an den Online -Shop, einschließlich Urheberrechten im Eigentum, Rechte an geistigem Eigentum an seinem Namen, der Internet -Domain, der Website des Online -Shops sowie Formularen, Logos gehören zum Verkäufer, und die Verwendung von ihnen kann nur in einer Weise und gemäß den Vorschriften stattfinden.
Die Bestimmungen bezüglich des Verbrauchers, die in diesen Vorschriften in Bezug auf den Rückzug aus dem Vertrag und die Beschwerden enthalten sind, gelten für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der direkt mit seiner Geschäftstätigkeit zusammenhängt, wenn der Inhalt dieses Vertrags zeigt, dass er keine berufliche Art für diese Person hat, was insbesondere aus der Wirtschaftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird. Es gibt keine Bestimmungen zu außergerichtlichen Methoden zur Lösung der Beschwerde und zur Straftat von Ansprüchen.
Die Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der ein Verbraucher ist, unterliegt den zuständigen Gerichten gemäß den Bestimmungen der zuständigen Bestimmungen des Zivilprozessordnung.
Die Abwicklung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der der Unternehmer ist, unterliegt dem Gericht, der für den Sitz des Verkäufers zuständig ist.
In Angelegenheiten, die in diesen Vorschriften nicht behandelt werden, sind die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuchs, die Bestimmungen des Gesetzes zur Erbringung elektronischer Dienstleistungen, die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte und andere relevante Bestimmungen des polnischen Rechts gelten.
Jeder Kunde wird über Änderungen dieser Vorschriften durch Informationen auf der Hauptwebsite des Online -Shops mit einer Liste von Änderungen und dem Datum seines Inkrafttretens informiert. Kunden mit einem Konto werden zusätzlich über die Änderungen zusammen mit ihrer Liste an der von ihnen angegebenen E -Mail -Adresse informiert. Das Datum der Eingabe der Änderungen beträgt nicht weniger als 14 Tage ab dem Datum ihrer Ankündigung. Für den Fall, dass der Kunde mit einem Kundenkonto den neuen Inhalt der Vorschriften nicht akzeptiert, ist es verpflichtet, den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach der Information der Vorschriften über diese Tatsache zu informieren. Die Benachrichtigung über den Verkäufer über die mangelnde Akzeptanz des neuen Inhalts der Vorschriften führt zur Beendigung des Vertrags.
Ihr Korb ist jetzt leer.
Weiter einkaufen